Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bieten dir einen klaren Überblick über die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Leistungen, Zahlungsbedingungen, Haftung und deinen Rechten – transparent und verständlich formuliert.

Stand: 24. Januar 2025

  1. Geltungsbereich und Vertragspartner‍
    1. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Metallstudio GmbH (nachfolgend „Metallstudio“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“ oder „du“).
    2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Metallstudio stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
    3. Mit Abschluss eines Vertrags (schriftlich, telefonisch, elektronisch oder persönlich) zwischen dem Kunden und Metallstudio akzeptiert der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.
  2. Leistungen und Angebote
    1. Metallstudio bietet Dienstleistungen im Bereich Metallbau, Metallgestaltung und verwandte Handwerksleistungen an. Details zu unserem Angebot sind auf unserer Website oder in unseren Offerten einsehbar.
    2. Alle Angebote und Preisangaben von Metallstudio sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  3. Vertragsschluss
    1. Ein Vertrag zwischen Metallstudio und dem Kunden kommt durch Annahme eines Angebots (z. B. Offerte, Kostenvoranschlag) zustande.
    2. Mit der Auftragserteilung oder schriftlichen Bestätigung (per E-Mail oder Brief) erklärt sich der Kunde mit dem Angebot und diesen AGB einverstanden.
    3. Metallstudio behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
    1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
    2. Abhängig vom Projekt kann Metallstudio eine Anzahlung verlangen. Diese ist vor Projektbeginn fällig und wird in der Offerte oder Auftragsbestätigung angegeben.
    3. Die Restzahlung erfolgt nach erbrachter Leistung oder in Teilrechnungen bei umfangreicheren Projekten.
    4. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.
    5. Bei Zahlungsverzug ist Metallstudio berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahngebühren geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.
    6. Vereinbarungen, die über die ursprünglich vereinbarten Leistungen hinausgehen, gelten als Leistungsänderungen und können zu Mehrkosten und geänderten Zeitrahmen führen. Metallstudio informiert den Kunden über solche Änderungen und stellt diese separat in Rechnung.
  5. Lieferungen, Liefertermine und Leistungserbringung
    1. Die von Metallstudio angegebenen Liefer- und Ausführungsfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.
    2. Unvorhergesehene Ereignisse (z. B. höhere Gewalt) oder behördliche Massnahmen, die eine rechtzeitige Leistungserbringung verhindern, befreien Metallstudio für die Dauer der Behinderung von der Leistungspflicht.
    3. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse bzw. gemäss Vereinbarung. Der Kunde ist verpflichtet, Metallstudio rechtzeitig über Zugangs- oder Platzbeschränkungen zu informieren.
  6. Abnahme und Gewährleistung
    1. Der Kunde hat die von Metallstudio erbrachten Leistungen oder gelieferten Waren nach Erhalt umgehend zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich mitzuteilen.
    2. Mängel sind innert drei Tagen nach Erhalt der Leistungen zu melden. Versteckte Mängel müssen spätestens innert 15 Tagen nach Entdeckung gerügt werden. Ohne fristgerechte Rüge gilt die Leistung als akzeptiert.
    3. Metallstudio behebt rechtzeitig gemeldete, von uns zu vertretende Mängel kostenfrei. Weitere Ansprüche sind im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
    4. Natürlicher Verschleiss, unsachgemässe Handhabung oder Schäden durch externe Einflüsse fallen nicht unter die Gewährleistung.
  7. Haftung
    1. Metallstudio haftet für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind, gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.
    2. In allen anderen Fällen ist eine Haftung von Metallstudio, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dazu gehören insbesondere indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangener Gewinn oder Datenverluste.
    3. Für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen seitens des Kunden entstehen, haftet Metallstudio nicht.
  8. Eigentumsvorbehalt
    1. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Metallstudio.
    2. Metallstudio ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
  9. Datenschutz und Vertraulichkeit
    1. Metallstudio behandelt Kundendaten vertraulich und verwendet sie ausschliesslich für die vereinbarten Zwecke sowie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Dazu gehört die Nutzung von Daten zur Erfüllung vertraglicher Leistungen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website sowie für betriebliche Auswertungen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
    2. Metallstudio verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder aufgrund ihrer Natur als vertraulich zu betrachten sind, streng vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, es sei denn, die Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird vom Kunden schriftlich genehmigt.
    3. Metallstudio behält sich das Recht vor, abgeschlossene Projekte, die im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Kunden entstanden sind, auf der eigenen Website, in sozialen Medien oder in anderen Marketingmaterialien als Referenz zu präsentieren. Dies umfasst insbesondere Abbildungen, Projektnamen und allgemeine Beschreibungen der erbrachten Leistungen. Falls der Kunde nicht möchte, dass sein Projekt als Referenz genutzt wird, kann er dem schriftlich widersprechen. In diesem Fall wird Metallstudio die Referenz entfernen oder auf die Nutzung verzichten.
  10. Rücktritt und Kündigung
    1. Eine Stornierung oder Änderung eines Auftrags ist nur vor Beginn der Leistungserbringung und in Absprache mit Metallstudio möglich. Bereits angefallene Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
    2. Ein Rücktritt nach Beginn der Leistungserbringung ist nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit Metallstudio möglich. Entsprechende Kosten werden dem Kunden verrechnet.
  11. Änderungen dieser AGB
    1. Metallstudio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
    2. Für laufende Verträge gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
  12. Schlussbestimmungen
    1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung, die deren wirtschaftlichem Zweck möglichst nahekommt.
    2. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Metallstudio GmbH in Goldau (Schweiz).